「何が嫌いって聞かれると歯医者って答える程、正直駄目でした。妹が山本院長の所に通い初めて女性院長で評判のいい所だから大丈夫だから行ってみな、と言われて姪と一緒に来ました。全然イメージしたのと違ってこれからは、ちゃんと通えそうです。これからも妹と姪ともどもよろしくお願いします。」
茨城県の方から、頑張って通ってきてくださっている方です
「イメージと違った」、とのことですが、実際に行っている治療の内容は他の歯科医院とほとんど変わらないので、違いがあるとすればきちんと説明をする、患者さんの話をじっくり聞く、など信頼関係を築くための努力をしている・・ところでしょうか。
術者として、患者さんに信頼していただくのも大切ですが、私の方も患者さんを信頼できないときちんとした治療はできないと考えています
